Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación Sonrila, operada por VeloraTech, LLC («nosotros»), trata los datos personales, en conformidad con las leyes de protección de datos aplicables en su país (por ejemplo, la LFPDPPP en México, la Ley 1581/2012 en Colombia, la Ley 21.719 en Chile y la LGPD en Brasil).
Sonrila es una aplicación de uso profesional, destinada a dentistas, gestores y equipos de recepción de clínicas dentales que contratan la plataforma de gestión Sonrila. No es una aplicación para el público general: el acceso requiere una cuenta creada por la clínica contratante.
En el uso normal de la aplicación, el profesional accede y registra datos de pacientes de la clínica, incluyendo datos personales y datos sensibles de salud, tales como:
Grabación de consulta: cuando el profesional activa esta función, el audio de la consulta se graba y se procesa mediante tecnología de procesamiento automatizado para generar la documentación clínica (transcripción y resumen), que queda registrada en el expediente bajo responsabilidad de la clínica y revisión del profesional. La grabación ocurre únicamente por acción del profesional, a quien corresponde cumplir los deberes de información al paciente.
Todos los permisos son opcionales y se solicitan en el momento del uso; negarlos solo deshabilita la función correspondiente.
No vendemos datos personales y no los utilizamos para publicidad. La compartición ocurre únicamente con subencargados necesarios para la prestación del servicio, bajo contrato y deber de confidencialidad, incluyendo:
Los datos también pueden compartirse para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de autoridad competente.
Los datos de la cuenta del profesional se conservan mientras la cuenta esté activa. Los datos tratados en nombre de la clínica se conservan según las instrucciones de la clínica y los plazos legales aplicables a expedientes clínicos. Al término del contrato con la clínica, los datos se devuelven o eliminan conforme a la ley aplicable.
Usted puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos personales, así como información sobre su tratamiento. Los pacientes deben dirigir sus solicitudes directamente a la clínica responsable; nosotros apoyaremos a la clínica en su atención. Los profesionales usuarios de la aplicación pueden contactarnos directamente.
La aplicación es de uso profesional y no está dirigida a menores de edad. Los datos de pacientes menores son tratados por la clínica responsable en el contexto de la atención dental, con el consentimiento de sus padres o tutores cuando la ley lo exige.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de vigencia.
Para cualquier consulta sobre privacidad y protección de datos:
Correo: hola@sonrila.com
Sitio: sonrila.com